悟空体育 · 常见问答
第一次打开悟空体育的赛季目录、想查某支球队的客场数据，或者要把收藏的比赛导进日历——容易卡住的往往是同样几个地方。下面把球迷朋友们问得最多的五类问题按主题归好，点开标题就能看到答案。
什么时候需要登录、换了设备之后记录还在不在，这类疑问大多出现在刚上手的时候。
赛季目录、赛程排布和球队页面不登录也能打开，先看一圈再决定要不要留个账号也来得及。赛季提醒、赛程收藏和数据导出这几项需要注册之后才能使用。
收藏跟着账号走，在新设备上登录同一个账号就能看到原来的列表，不用重新一场一场找回来。如果只是临时借用别人的设备查赛程，用完退出登录即可。
内地会员中心里能看到当前订阅的球队和赛事，随时可以增删。账号相关的信息如何处理、怎么撤回，个人信息说明页写得更细一些。
找一支球队、看一段赛程、确认手上的信息是不是最新的，问题大多出在这几步。
按赛事、按球队、按城市三种方式都能进去。目录目前覆盖足球与篮球两大项目共十八项赛事、二百六十八支球队，球队页面里能看到近期战绩、主客场分布和关键球员数据。
每天更新三次，分别在上午、傍晚与深夜发布，深夜里刷到的通常已经是最新一版。遇到临时调整开赛时间的情况，会再追加一次更正。
取每支球队最近三十个客场的样本，每周一随上一周完赛场次滚动更新，不局限在单个赛季里。想看一支球队在客场较长一段时间里的稳定性，这个数字比单场结果更有参考价值。
不会。目录把赛季拆成常规赛、季后赛、杯赛与国际赛事四层，每层有自己的更新时间表，切到哪一层就只看那一个阶段的场次。
同一份赛季目录，在不同屏幕上的排布并不一样，挑哪个入口取决于你打算怎么用。
平板版针对十英寸及以上的屏幕重新排过，横屏时一屏能放下三场比赛的信息与开赛时间，不用频繁上下滑。手机版则是为竖屏单手操作准备的，适合在通勤路上快速扫一眼。
下载入口提供平板版、手机版与桌面网页三种访问方式，功能上都能用。想把赛季目录当资料慢慢翻、一次看多场，平板版是完整的呈现形态；只关心某一场开赛时间，网页打开就够了。
桌面网页可以正常查看赛程与球队资料，界面按宽屏重新排布。经常在电脑和平板之间切换的话，用同一个账号登录，收藏和订阅两边都能接上。
提醒、收藏和导出是最常用的三件事，用法都不复杂，设置一次就能一直用。
开赛前两小时推送通知，按球队订阅或者按赛事订阅都可以，按自己的关注范围设置就行。赛季初集中订阅一批球队，中途想取消也随时可以改。
可以。收藏列表能导出为日历文件，导入手机自带的日历或常用的日历应用之后，开赛时间会直接出现在日程里，不用再回头翻网页。
一共四项：赛季提醒、赛程收藏、数据导出与反馈通道。前两项服务日常观赛，第三项方便把资料整理带走，遇到问题走第四项提交。
入口在哪、什么时候有回音、能不能谈合作，这三件事问得最多。
页脚常驻反馈入口，点进去就是反馈与会员中心页。写的时候带上具体场次、出问题的板块和所用设备，同事整理起来会顺很多。
客服在工作日内整理收到的反馈并给出首次回应。涉及比分或开赛时间的更正，会先跟内容团队确认过再答复，所以回答里通常带得上具体结论。
可以。反馈入口除了接收球迷的使用问题，也接收区域球迷社群的内容合作意向，写清所在区域和想做的事，同事会转给对应的团队跟进。
